Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Tahin Helvacı olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ederiz.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda paylaştığınız tüm bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
-
Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Sipariş ve ödeme bilgileri
-
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
-
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
-
Siparişlerinizi oluşturmak ve teslim etmek
-
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
-
Müşteri destek hizmeti sunmak
-
Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek
-
Kampanya ve bilgilendirme süreçlerini yürütmek
amacıyla kullanılmaktadır.
-
Veri Güvenliği
Tahin Helvacı, kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.
-
SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır
-
Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden yapılır
-
Yetkisiz erişimlere karşı sistemler korunmaktadır
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
-
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
-
Kargo firmaları
-
Ödeme altyapı sağlayıcıları
-
Yasal zorunluluk durumunda resmi kurumlar
haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Verileriniz ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.
-
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
-
Site kullanımını analiz etmek
-
Tercihlerinizi hatırlamak
-
Daha iyi hizmet sunmak
amacıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
-
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır ve bu sürelerin sonunda güvenli şekilde silinir.
-
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Verilerinize erişme ve düzeltme talep etme
-
Verilerinizin silinmesini isteme
-
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
-
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelere ve hizmetlerimize bağlı olarak güncellenebilir.
-
İletişim
Tahin Helvacı
Demirtaş Cumhuriyet Mah. Panayır Yolu Cad. No:14
Osmangazi / Bursa
Telefon: +90 224 220 94 42
WhatsApp: +90 532 664 33 16